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Assistant intégré FOBAK

Aide intelligente et contextuelle

Posez une question sur l’utilisation de l’application : membre, carte, cotisation, impression, support, mot de passe ou paramètres.

Réponse proposée

Chaque compte possède son propre accès. Le mot de passe initial doit être changé et ne doit jamais être communiqué dans un ticket ou une recherche.

  1. Connectez-vous avec votre identifiant.
  2. Changez le mot de passe initial lorsqu'il est demandé.
  3. En cas de difficulté, utilisez la procédure de récupération ou le support.
Suggestions adaptées

Sujets qui correspondent à votre question

🔐
Guide FOBAK

Connexion et mot de passe

Chaque compte possède son propre accès. Le mot de passe initial doit être changé et ne doit jamais être communiqué dans un ticket ou une recherche.

  1. Connectez-vous avec votre identifiant.
  2. Changez le mot de passe initial lorsqu'il est demandé.
  3. En cas de difficulté, utilisez la procédure de récupération ou le support.
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📅
Guide FOBAK

Activités et publications

Les activités servent à publier les actions de la Fondation. Une publication importante peut aussi être conservée durablement dans la Galerie.

  1. Ajoutez le titre, la description et la photo.
  2. Choisissez sa portée et son statut.
  3. Activez Conserver dans la Galerie si cette publication doit rester archivée.
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🏥
Guide FOBAK

Centre de Santé

Le Centre de Santé regroupe les fonctions sanitaires. Dans l'espace connecté, seuls les modules autorisés pour le rôle sont proposés.

  1. Ouvrez le Centre de Santé.
  2. Choisissez le module autorisé : réception, patients, consultations ou autre.
  3. Utilisez la recherche Santé pour retrouver rapidement un dossier selon vos droits.
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🧭
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Gouvernance, responsables et coordinations

La page Coordinations présente l’Assemblée Générale, le Comité Exécutif National, le Collège des Conseillers, le Commissariat aux Comptes, les Comités provinciaux, les représentants de district, les échelons locaux, l’extérieur du pays et les membres.

  1. Mettez à jour la biographie du Président : elle alimente automatiquement la tête de la hiérarchie.
  2. Affectez les titulaires uniquement aux fonctions prévues par les Statuts / le Règlement intérieur ; le rang et l’organe sont calculés automatiquement.
  3. Contrôlez la page publique Coordinations pour vérifier l'ordre et la présentation.
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Guide FOBAK

Province actuelle et subdivisions

La Province actuelle représente le lieu de résidence. Le Territoire/District/Ville puis la Commune/Secteur/Chefferie sont proposés selon la province choisie.

  1. Choisissez d'abord Province actuelle.
  2. Sélectionnez le Territoire/District/Ville proposé.
  3. Choisissez ensuite la Commune/Secteur/Chefferie ; utilisez la saisie manuelle si nécessaire.
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🛟
Guide FOBAK

Signaler un problème

Un ticket permet de décrire un problème et d'en suivre le traitement.

  1. Décrivez précisément le problème.
  2. Ajoutez les informations utiles sans partager de mot de passe.
  3. Conservez le numéro de suivi du ticket.
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